1. Phạm Vi Áp Dụng
Chính sách giao hàng của Panajp áp dụng cho tất cả các khách hàng mua sản phẩm máy lọc nước Panajp tại Việt Nam. Chúng tôi cam kết mang lại trải nghiệm mua sắm tiện lợi và nhanh chóng, đảm bảo sản phẩm đến tay khách hàng trong thời gian sớm nhất.
2. Thời Gian Giao Hàng
- Khu vực Bắc Ninh: Đối với đơn hàng tại Bắc Ninh, thời gian giao hàng dự kiến từ 1-2 ngày làm việc kể từ khi đơn hàng được xác nhận.
- Các khu vực khác: Đối với các khu vực ngoài Bắc Ninh, thời gian giao hàng sẽ dao động từ 3-5 ngày làm việc, tùy thuộc vào địa chỉ cụ thể.
3. Quy Trình Giao Hàng
- Sau khi hoàn tất đặt hàng, nhân viên chăm sóc khách hàng của Panajp sẽ liên hệ để xác nhận thông tin giao hàng.
- Đơn hàng sẽ được xử lý và giao cho đối tác vận chuyển của Panajp.
- Khách hàng có thể theo dõi trạng thái đơn hàng thông qua hệ thống tracking hoặc liên hệ trực tiếp với Panajp để được hỗ trợ.
4. Chi Phí Vận Chuyển
- Freeship tại khu vực Bắc Ninh.
- Đối với các tỉnh thành khác, phí vận chuyển sẽ được tính theo quy định của đơn vị vận chuyển và được thông báo rõ ràng khi khách hàng tiến hành đặt hàng.
5. Chính Sách Đổi Trả Khi Giao Hàng
- Nếu sản phẩm gặp lỗi kỹ thuật hoặc hư hỏng trong quá trình vận chuyển, Panajp cam kết đổi trả miễn phí cho khách hàng.
- Khách hàng cần kiểm tra kỹ sản phẩm ngay khi nhận hàng, nếu phát hiện vấn đề, vui lòng thông báo cho Panajp trong vòng 24 giờ để được hỗ trợ kịp thời.
Panajp luôn nỗ lực mang đến dịch vụ tốt nhất và tiện lợi nhất cho khách hàng. Với chính sách giao hàng miễn phí tại Bắc Ninh và quy trình giao hàng chuyên nghiệp, chúng tôi hy vọng sẽ mang lại trải nghiệm hài lòng cho quý khách khi mua sắm sản phẩm của chúng tôi.